Všeobecné obchodné podmienky

Obchodné meno, sídlo, registračné číslo, daňové číslo a kontaktný e-mail: čakajú na doplnenie. Pred spustením ostrej prevádzky musia byť tieto údaje zverejnené.

ExternOne prepája agentúry, ubytovateľov a administrátorov pri vyhľadávaní, ponukách, rezerváciách, zmluvách a následnej starostlivosti o ubytovanie pracovníkov.

Platforma poskytuje sprostredkovateľskú informačnú službu; podmienky konkrétnej zmluvy o ubytovaní schvaľujú príslušné obchodné strany.

Používateľ musí uvádzať pravdivé, presné a aktuálne údaje, chrániť prihlasovacie údaje a bezodkladne oznámiť neoprávnené použitie.

Platforma môže obmedziť alebo pozastaviť účet s nepravdivými údajmi, protiprávnou činnosťou alebo bezpečnostným rizikom.

Ubytovateľ zodpovedá za správnosť údajov o ubytovaní, kapacite, cene, dostupnosti, fotografiách a dokumentoch. Agentúra zodpovedá za správnosť požiadaviek, počtu osôb a rezervácie. Administrátor zabezpečuje prevádzku, moderovanie a podporu.

Ponuky a rezervácie sa vytvárajú z údajov zaznamenaných na platforme. Strany musia pred prijatím skontrolovať cenu, obdobie, kapacitu a individuálne podmienky.

Dokument vytvorený systémom nenahrádza vlastnú právnu kontrolu strán.

Platforma môže uplatniť jednotnú províziu zobrazenú v systéme alebo osobitne odsúhlasenú. Faktúry a vyúčtovania sa pripravujú zo zaznamenaných údajov rezervácie. Priama online platba ani úschova momentálne nie sú súčasťou platformy.

Je zakázané nahrávať nezákonný, klamlivý alebo práva iných porušujúci obsah, obchádzať zabezpečenie, používať cudzí účet alebo narúšať prevádzku služby.

Používatelia môžu požiadať o pomoc cez reklamácie a správy. AI asistent poskytuje informačné odpovede, nerozhoduje však o finančných, zmluvných ani právnych otázkach; podľa potreby sa pripojí operátor.

Prevádzkovateľ zabezpečuje službu s primeranou odbornou starostlivosťou, nezodpovedá však za nesprávne údaje používateľov, porušenie zmluvy medzi stranami ani neodvrátiteľné vonkajšie udalosti.

Používateľ môže požiadať o vymazanie účtu v nastaveniach. Údaje potrebné na splnenie zákonných, fakturačných alebo zmluvných povinností môžu zostať uchované počas nevyhnutnej doby.

Používatelia budú primerane informovaní o zmenách; podstatné zmeny sa uplatnia od oznámeného dátumu účinnosti.

Rozhodné právo a príslušný orgán riešenia sporov budú uvedené po doplnení konečných firemných údajov a sídla prevádzkovateľa.