Ochrana osobných údajov a cookies

Oficiálne obchodné meno, sídlo, registračné a daňové údaje a kontaktný e-mail pre ochranu osobných údajov: čakajú na doplnenie.

Služba spracúva údaje potrebné na fungovanie účtu a obchodných procesov.

• meno, e-mail, telefón a prihlasovacie identifikátory;
• obchodné meno, firemné identifikátory, fakturačná adresa a kontakty;
• bankové a výplatné údaje, ak ich používateľ uvedie;
• údaje o ubytovaní, ponukách, rezerváciách, zmluvách, faktúrach, reklamáciách a správach;
• bezpečnostné a technické záznamy.

Údaje spracúvame na registráciu a identifikáciu, plnenie zmluvnej služby, prevádzku sprostredkovania ubytovania, fakturáciu, podporu, prevenciu zneužitia a plnenie zákonných povinností.

Právnym základom je plnenie zmluvy a predzmluvné kroky, zákonná povinnosť, oprávnený záujem a tam, kde je to potrebné, súhlas dotknutej osoby.

Údaje môžu v potrebnom rozsahu spracúvať agentúra alebo ubytovateľ zapojený do transakcie, oprávnený administrátor a poskytovatelia hostingu, databázy, e-mailu alebo zákazníckej podpory s AI.

Prenos údajov sa uskutočňuje iba s primeranými zmluvnými a bezpečnostnými zárukami.

Údaje účtu sa uchovávajú počas jeho existencie a následne počas obdobia potrebného na právne nároky. Fakturačné a účtovné údaje sa uchovávajú počas zákonnej lehoty. Záznamy podpory a bezpečnosti zostávajú iba nevyhnutný čas.

Dotknutá osoba môže žiadať prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie a prenosnosť, namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a kedykoľvek odvolať súhlas. Môže podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.

Vymazanie účtu možno požiadať v Nastaveniach. Ak neexistujú povinne uchovávané údaje, účet možno vymazať; inak sa prístup ukončí a súvisiace údaje sa uchovajú iba do konca povinnej lehoty.

Platforma momentálne používa iba cookies a nastavenia prehliadača nevyhnutné na svoju prevádzku. Zabezpečujú bezpečné prihlásenie, reláciu, zvolený jazyk a zapamätanie potvrdenia oznámenia o cookies.

Analytické ani marketingové cookies sa momentálne nepoužívajú. Ich blokovanie v prehliadači môže narušiť prihlásenie alebo základné funkcie.

V zákazníckom chate môže prvú odpoveď poskytnúť AI asistent. Obsah konverzácie môže byť spracovaný na vytvorenie odpovede. Asistent neprijíma automatizované rozhodnutia s právnymi alebo podobne významnými účinkami.

Údaje chránime technickými a organizačnými opatreniami pred neoprávneným prístupom, stratou a zmenou. Otázky a žiadosti možno podať na kontaktný e-mail, ktorý bude zverejnený po doplnení údajov prevádzkovateľa.